新城物管在行动之—— 未来科技城抗疫简报

在鼠年春节来临之际，武汉市爆发新冠肺炎疫情，自2020年1月20日，新城物管宣布进入防灾抗疫紧急状态起至今，未来科技城物业服务中心严格按公司和武汉未来科技城园区资产管理有限公司要求：做好办公楼及公寓的消毒、杀菌、测温等防控疫情工作，确保园区中百超市、药店正常营业和进出人员测温管控工作，对园区主要路段进行封闭并严格管控行人和车辆，确保未来科技城人员健康安全。

一、主要路段封闭管理。武汉未来科技城为开放式园区，四通八达，车辆、人员进出量大，管控难度大，为配合疫情防控，有效加强管理，我们采用水码挡板封闭管理，共调运水码挡板近1200个，封城期间累计管控进出车辆2500余台，核查进出人员3000余人。

我们在做好防控同时，还积极加强宣传，利用横幅、群微信、小喇叭等形式向业主及群众通报防疫知识。

二、日常消杀灭菌。自封城进行疫情防控以来，物业中心每天坚持对园区公共区域进行两次消杀，日均完成消杀面积5000余平米，使用消毒液50公斤，累计消杀面积近三十万平。

    三、对园区进出人员测温。每天完成对园区住户，超市、药店采购人员，办公区值班及物业工作人员测量体温，日均达到500余人次，并对所有数据登记存档备查。   

四、日常设施设备维护维修。每天对配电房、水泵房、消控室等设备间进行巡查4次（6小时1次），各种维修过百次。

五、园区安全管控。虽是疫情期间，但安全问题更加不能放松，严把关口，加强日常巡查。对办公区、公寓、中百超市、药店等公共区域严查进出人员体温检测，无通行证严禁出入。每天对地面地下空间多次巡查，坚决杜绝外来人员和流浪人员进入园区，发现可疑情况及时上报园区指挥部！

严格落实日查夜查制度，禁止外部人员进入园区，严格管控园区住户在园区内游荡散步，避免出现交叉感染。

六、实行公寓网格化管控。在园区领导的指导要求下，公寓划分区域设定专职网格员管理，物业网格员和园区公司一起对公寓留守人员进行多次排查，详细记录所有人员信息以及身体状况，及时跟踪身体异常住户并反馈情况。

    七、做好住户生活保障服务。武汉实施小区封闭以来，政策的管控要求越来越严格，交通停运、商铺关门，园区内唯一一家中百超市开始个人禁止进店采购，给广大住户生活造成极大困难。管控初期超市物资缺乏，物业通过多方渠道采购回面条、食盐等物资免费供应，同时帮住户在周边采购回奶粉、纸尿裤、电饭煲、温度计、酒精、口罩、电磁炉等急需物资。每天组织人力配送住户团购生活用品送到各家门口，平均每天的团购送货量在30份左右，还多方组织采购水果近300箱，免费发放到住户家门口。  

八、加强员工关怀。在危急时刻，全力做好园区的疫情防控和业主生活保障的同时，物业管理人员对部分存在恐慌心理的员工积极关心疏导，帮助解决生活困难，组织发放蔬菜、水果、面食等到一线员工手中。当园区周边部分小区封闭给员工出行带来不便时，物业服务中心安排员工现场住宿，经过现场管理人员的努力，加强对员工的人文关怀和物资帮助，促进了队伍的凝聚力和战斗力，保障园区管控工作得以正常运行。

新城物管未来科技城物业服务人员通过细致入微的服务得到业主与甲方的肯定与支持。截止目前园区仍然是0新增、0疑似、0感染，成果来之不易。防灾抗疫是一项长期工作，我们始终保持高度责任心和紧张的工作状态，尽心尽力为业主服务，直到彻底打败疫情，取得全面胜利。

春天来了，希望就在前方！赞诗一首，以作鼓励：

　　子鼠临门迎春日，冠状病毒显猖狂。

　　神州上下齐共力，华夏处处战役忙。

　　新城儿女多豪杰，芳心壮志向炎黄。

　　天若有情天亦老，人间正道是沧桑！